博物館作為社交場所的社會價值已經(jīng)得到廣泛認可，但其傳統(tǒng)社交活動的開展主要依賴于公共空間的營造和教育活動的組織，而觀眾各行其道、互不交流的參觀模式并沒有得到本質(zhì)改變。現(xiàn)代博物館展覽的體驗設(shè)計需要更加注重社交互動項目與展項之間的相互結(jié)合，以達到消除參與者之間的心理隔閡、實現(xiàn)人與人之間情感交流的目的。
日本福島miyahata遺跡博物館
從展覽設(shè)計的策略上講，博物館可以通過展覽中的社交空間營造、社交型的互動技術(shù)設(shè)計、參與性的參觀活動策劃來實現(xiàn)展覽的社交功能。
美國洛杉磯大屠殺博物館
美國洛杉磯大屠殺博物館
在展廳中開辟相對獨立的社交空間，不僅有利于增強展示效果，而且能夠更自然地促進觀眾之間的交流。
日本滋賀縣琵琶湖博物館
南京博物院“走進養(yǎng)心殿”特展
例如日本滋賀縣琵琶湖博物館、南京博物館院、中國杭幫菜博物館在展覽中為觀眾創(chuàng)造了特定的時空環(huán)境，使其可以較長時間地停留和與別人相處。這些空間雖然在展線中相對獨立，但都與博物館展示主題緊密相連，可被視作展覽的延伸空間，而在為觀眾制造“共同話題”方面所發(fā)揮的作用更是普通公共空間無法比擬的。
舊金山科學探索館
在博物館展覽中合理利用社交互動技術(shù)不僅能夠吸引個體觀眾的融入，還能通過集體活動創(chuàng)造自然的交流氛圍，以互助、協(xié)作、游戲等方式幫助觀眾克服心理障礙，彌補社交技巧方面的缺陷。
20世紀末，弗蘭克·奧本海姆立的美國舊金山探索館已經(jīng)開始有意識地在展覽中增加一些人與人的交流和互動項目，如多人共同參與的游戲項目、多人協(xié)同操作的機械設(shè)備等等。21世紀，隨著新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，博物館互動展項的形式表現(xiàn)更加新穎、互動界面更加豐富、技術(shù)流程更加靈活，有利于促發(fā)參與者互相詢問、模仿、學習等交流行為，為參與者成功地搭建一個自然、輕松、愉悅的社交平臺。
德國足球博物館
日本大自然超體感博物館
妮娜·西蒙的《參與性的博物館》提出將博物館參觀流程視為一種參與性活動的觀點，認為博物館展覽的社交設(shè)計應(yīng)遵守從個體化到集體化的原則，即以個體體驗為基礎(chǔ)的展覽項目應(yīng)該以實現(xiàn)社會化的集體參與為最終目標。博物館展覽的參與設(shè)計需要將展覽內(nèi)容、形式、互動機制進行通盤考慮，才能有效解決如何將參與體驗與展覽內(nèi)容巧妙結(jié)合的問題。
